• Tin tức
  • Dịch vụ

  • 0848653333
  • 0
    Giỏ hàng

    • Chính sách vận chuyển

    Công ty máy tính TIC xin thông báo đến quý khách hàng chính sách vận chuyển khi mua hàng tại cty TIC

    CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
    1. MỤC ĐÍCH:
    Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại TIC
    2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
    2.1 Đối tượng áp dụng:
    Tất cả các khách hàng mua sản phẩm do TIC bán ra..
    2.2 Khu vực áp dụng:
    Giao nhận miễn phí trong khu vực nội thành Hà Nội (Bán kính khoảng 10Km tính từ TIC đến địa chỉ khách hàng) và trị giá đơn hàng từ 5.000.000 đồng trở lên.
     
    3. NỘI DUNG:
    3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
    TIC thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2  với các đơn hàng trị giá từ 5.000.000 đồng trở lên.
    TIC sẽ giao hàng trong vòng 1-8 giờ làm việc
    3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
    TIC thực hiện việc lắp đặt, cài đặt, hướng dẫn sử dụng các sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng. (có thể có tính phí)
    TIC chỉ thu phí lắp đặt, cài đặt sản phẩm khi đã có thỏa thuận trước với khách hàng
    Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
    3.3 Giao hàng toàn quốc thu tiền tại nhà ( COD)
    TIC thực hiện việc giao hàng toàn quốc và thu tiền tại nhà (COD) đối với mọi đơn hàng TIC bán ra.
    Cước phí vận chuyển tùy thuộc và yêu cầu của khách hàng đặt và theo bảng giá của đơn vị chuyển phát như Viettel, Giaohangnhanh.vn ...Cước phí vận chuyển sẽ do khách hàng trả hoặc thỏa thuận giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng.

    3. Các điều kiện khác

    • Chương trình này chỉ áp dụng đối với những sản phẩm được mua tại cửa hàng hoặc trang web của công ty
    • Đối với trường hợp bán hàng online hoặc đối với trường hợp người nhận hàng không phải là người trực tiếp mua hàng thì khách hàng phải đăng ký vào Đề nghị giao hàng.
    • Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, TIC có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của TIC.
    • Chính sách "Vận chuyển miễn phí ” không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.
    • Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách TIC chỉ vận chuyển miễn phí 01 lần.
    • Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, công ty TIC không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
    • Trường hợp TIC đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
    • Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
    • Chi phí cầu đường, phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
    • Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy, gửi qua dịch vụ chuyển phát hay các phương tiện giao thông khác) do TIC tự điều phối và quyết định.
    • Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, TIC sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

    LƯU Ý

          Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vướng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với Bộ phận Chăm sóc khách hàng tại Cửa hàng công ty TIC hoặc theo số điện thoại 0976115555  để được giải đáp.